SAP生成式AI助手Joule就像是你的虛擬同事、數(shù)字同事，起初如同一位初級(jí)同事，然后會(huì)逐漸學(xué)習(xí)如何為你承擔(dān)更多任務(wù)。關(guān)鍵的不同在于，它們會(huì)為你工作。它們可能最初像一兩個(gè)同事，但最終會(huì)發(fā)展成為一整支虛擬同事團(tuán)隊(duì)，專門來(lái)幫助你，提升你的生產(chǎn)力，讓你能專注于業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性任務(wù)。

一、為什么Joule對(duì)業(yè)務(wù)尤其重要？

企業(yè)仍然面臨著巨大的利潤(rùn)壓力，需要靈活地拓展業(yè)務(wù)并對(duì)市場(chǎng)變化做出反應(yīng)，而這正是Joule能幫助你實(shí)現(xiàn)的。這些助手能以前所未有的方式提升生產(chǎn)力，同時(shí)，你也能更快地迭代新產(chǎn)品。借助Joule，企業(yè)可以進(jìn)人新的國(guó)家，拓展新的市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品本地化。最后一點(diǎn)，幾乎整個(gè)企業(yè)的所有流程都是相互關(guān)聯(lián)的，它們從來(lái)不會(huì)只局限在一個(gè)孤島里，也不會(huì)只局限于一個(gè)部門。Joule能夠減少大量的溝通和協(xié)調(diào)摩擦，不會(huì)再有郵件被遺漏，也不會(huì)再有工單無(wú)人處理。Joule會(huì)直接替你去處理這些事務(wù)，這樣你就能專注于業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略性任務(wù)。

二、SAP AI助手Joule能提供哪些新的應(yīng)用場(chǎng)景？

財(cái)務(wù)：會(huì)計(jì)人員需要不斷處理過(guò)賬和成本核算中大量的規(guī)則和更正。現(xiàn)在，Joule會(huì)關(guān)注新發(fā)生的事件，并主動(dòng)為你建議更正分錄或提出更正建議。這樣你就能專注于真正棘手和具有挑戰(zhàn)性的問(wèn)題。

供應(yīng)鏈：如果某個(gè)供應(yīng)商發(fā)生中斷，或者物流流程中某個(gè)環(huán)節(jié)卡住了。Joule在持續(xù)監(jiān)測(cè)時(shí)發(fā)現(xiàn)中斷，它們就會(huì)帶著解決方案和緩解建議來(lái)找你，你可以與Joule一起迭代優(yōu)化，使其臻于完美。然后你只需讓Joule去執(zhí)行方案即可。

三、如何將SAP AI助手Joule交付到企業(yè)手中？

第一階段，SAP將提供開(kāi)箱即用的AI助手，這意味著你只需打開(kāi)一個(gè)開(kāi)關(guān)，這些代理就能為你工作。

第二階段是實(shí)現(xiàn)可擴(kuò)展性，你可以將你的政策、規(guī)則和指導(dǎo)方針融入AI助手，使它們能與你的業(yè)務(wù)完美協(xié)同運(yùn)作。

第三、SAP提供了讓你構(gòu)建自己的AI助手的途徑，這樣你就可以引入你獨(dú)特的IP和設(shè)置，真正地補(bǔ)充SAP開(kāi)箱即用交付給你的AI助手。

第四、SAP正與生態(tài)系統(tǒng)中的眾多

伙伴

合作，確保這些AI助手能夠跨應(yīng)用、跨平臺(tái)工作，從而真正覆蓋客戶企業(yè)的方方面面。

審核編輯 黃宇