隨著中國聯(lián)通與騰訊合作的大王卡贏得近億用戶,中國電信和中國移動也開始紛紛跟進推出類似的互聯(lián)網(wǎng)套餐,不過柏穎科技認為運營商如此做將是為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做嫁衣裳,它本身獲益有限。
互聯(lián)網(wǎng)套餐對運營商的幫助有限
對運營商來說,它們爭相推出互聯(lián)網(wǎng)套餐無疑是為了吸引用戶。由于國內(nèi)的手機用戶數(shù)已與中國的人口數(shù)量相當,導致新增用戶已相當有限,這從三大運營商近幾年來在費盡九牛二虎之力但是每月凈增用戶數(shù)再也無法達到當年中國移動創(chuàng)下的月增用戶近800萬的高峰,導致了運營商之間的競爭日趨激烈。
在爭奪用戶日趨困難的時候,中國聯(lián)通與騰訊合作一年時間就帶來5000多萬用戶顯然體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)所擁有的用戶優(yōu)勢,這也是刺激中國電信和中國移動紛紛跟進推出互聯(lián)網(wǎng)套餐的原因。
然而中國聯(lián)通2017年公告的數(shù)據(jù)顯示,其當年的凈增用戶數(shù)只有2000多萬,這與騰訊帶來的5000多萬用戶相比少了近3000萬,顯示出中國聯(lián)通的互聯(lián)網(wǎng)套餐幫助它搶奪凈增對手的用戶其實相當有限,反而是導致了自己的用戶大量流失。中國聯(lián)通2017年的業(yè)績也顯示騰訊網(wǎng)卡帶來的助益有限,當年其營收同比僅增長4.6%,凈利潤雖然大幅提升但是主要是因為之前一年的基數(shù)太低所致。
相比之下,中國電信、中國移動在沒有推出互聯(lián)網(wǎng)套餐的情況下,2017年它們的凈增用戶數(shù)分別為3830萬、3496萬,均遠高于中國聯(lián)通的凈增用戶數(shù)2034萬。如果說中國移動由于用戶基數(shù)大太多,與中國聯(lián)通沒有可比性,作為后來者的中國電信在凈增用戶數(shù)方面還是超越中國聯(lián)通卻足以證明互聯(lián)網(wǎng)套餐幫助中國聯(lián)通爭奪用戶的幫助有限。
運營商推互聯(lián)網(wǎng)套餐真是為他人做嫁衣裳
一直以來,由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的耀眼成績,因此各方對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多有贊譽,而對運營商日漸管道化極為擔心,也正因此推動了如今運營商紛紛選擇與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作推互聯(lián)網(wǎng)套餐,但是柏穎科技認為運營商的這種做法更多是為它們做嫁衣裳。
互聯(lián)網(wǎng)套餐的資費太低。運營商與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出的互聯(lián)網(wǎng)套餐普遍在19元左右,用戶就可以享受到該互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的APP免費流量服務,如此低的定價與運營商平均每用戶的ARPU在40-70元相比顯然過低了,這種過低的資費只會進一步拉低運營商的平均ARPU。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)給予的補貼無法彌補運營商的資費損失。以國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)兩大領(lǐng)導者騰訊和阿里為例,2017年騰訊的營收、凈利潤分別為2377.6億元、724.71億元,阿里2018財年營收2503億、凈利潤614億,這與中國移動2017年營收7405億、凈利潤為1143億元相比可見這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能拿出的補貼相對有限,更何況互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不可能提供大規(guī)模的補貼,而且它們與運營商合作的視頻業(yè)務等大流量業(yè)績至今依然深陷虧損當中更難以拿出資金對流量進行補貼。
柏穎科技認為運營商意圖通過與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作推出互聯(lián)網(wǎng)套餐來取得業(yè)績的增長并不現(xiàn)實,它們更重要的是如何增強自身的競爭力,如增強網(wǎng)絡覆蓋、提高服務質(zhì)量等才是自身的核心競爭優(yōu)勢。
在三大運營商中,中國移動恰恰是依靠自己向來領(lǐng)先于另外兩家運營商的網(wǎng)絡覆蓋和服務優(yōu)勢取勝并奠定了如今國內(nèi)最大運營商的地位,中國電信也正憑借自己的網(wǎng)絡覆蓋和服務優(yōu)勢逐漸趕超中國聯(lián)通(中國電信的4G用戶數(shù)已超越中國聯(lián)通,其移動用戶數(shù)日漸與中國聯(lián)通縮短差距并有望在今年上半年超越中國聯(lián)通),相比之下頻繁創(chuàng)新的中國聯(lián)通卻由于網(wǎng)絡覆蓋和服務劣勢導致日漸落后。
故柏穎科技認為運營商紛紛與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作推互聯(lián)網(wǎng)套餐背離了它們的初心,它們更應該做好的應該是增強自己的核心競爭優(yōu)勢,如今中國電信和中國移動跟風中國聯(lián)通推互聯(lián)網(wǎng)套餐的做法更可能是為他人做嫁衣裳而不利于提升它們自身的業(yè)績。
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