以下文章來(lái)源于谷歌云服務(wù)，作者 Google Cloud

Google Cloud 近期發(fā)布兩款專(zhuān)為企業(yè)客戶(hù)設(shè)計(jì)的全新解決方案——Google Agentspace與NotebookLM Plus，目的是通過(guò) Gemini 先進(jìn)的推理能力、Google 高質(zhì)量的搜索功能，以及無(wú)論存儲(chǔ)在何處的企業(yè)數(shù)據(jù)，將企業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)提供給所有員工。

Google Agentspace 旨在通過(guò)單一提示即可讓企業(yè)員工大幅提高生產(chǎn)力，協(xié)助他們完成需要規(guī)劃、研究、內(nèi)容生成和采取其他行動(dòng)的復(fù)雜任務(wù)。

NotebookLM Plus 則是 Google 最新、最先進(jìn)的 NotebookLM 版本，通過(guò) AI 技術(shù)以及與用戶(hù)提供的信息相關(guān)聯(lián)，大幅提升生產(chǎn)力和協(xié)作效率。

我們認(rèn)為對(duì)企業(yè)而言，卓越不僅在于個(gè)人天賦，更關(guān)乎組織內(nèi)的集體智慧。但這種智慧往往隱藏在各個(gè)孤島中，無(wú)法讓最需要它的人在最需要的時(shí)候及時(shí)獲取。我們的研究顯示，企業(yè)員工平均使用四到六種工具來(lái)提問(wèn)和回答問(wèn)題，現(xiàn)在通過(guò) Google Agentspace 和 NotebookLM Plus，我們可以協(xié)助客戶(hù)利用生成式 AI 的力量，達(dá)到釋放員工生產(chǎn)力的新境界。

Google Agentspace:

為企業(yè)帶來(lái)AI agent

與 AI 技術(shù)輔助的搜索功能

Google Agentspace 為員工提供單一且符合公司品牌的多模態(tài)搜索 agent，對(duì)整個(gè)組織來(lái)說(shuō)，它將會(huì)是企業(yè)信息的中心。

Agentspace 建立在 Google 搜索功能的優(yōu)異基礎(chǔ)上，它可以提供對(duì)話(huà)式協(xié)助，回答復(fù)雜問(wèn)題，根據(jù)公司特有的信息主動(dòng)提出建議并采取行動(dòng)。它能夠處理非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù) (如文檔和電子郵件) 和結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù) (如表格)。它還內(nèi)置了翻譯功能，即使原始文件是其他語(yǔ)言，使用者依然可以查看信息。

通過(guò)我們針對(duì)最常用的第三方應(yīng)用程序，例如 Confluence、Google 云端硬盤(pán)、Jira、Microsoft Sharepoint、ServiceNow 等預(yù)建的連接器，員工現(xiàn)在可以輕松訪(fǎng)問(wèn)和查詢(xún)相關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)源，并做出更好的決策。

Google Agentspace 也是定制化 AI agent 的發(fā)布平臺(tái)，這些 AI agent 會(huì)根據(jù)情境運(yùn)用生成式 AI。這將使企業(yè)能夠在一個(gè)更直觀(guān)的界面中托管這些 AI agent，從而擴(kuò)展 AI 應(yīng)用，員工可以在這個(gè)界面中輕松發(fā)現(xiàn)和訪(fǎng)問(wèn)所有專(zhuān)家級(jí) AI agent。

借助 Google Agentspace:

商業(yè)分析師可以毫不費(fèi)力地發(fā)現(xiàn)行業(yè)趨勢(shì)，并利用 AI 生成的商業(yè)洞察，制作引人入勝且數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的演示文稿；

軟件工程師可以主動(dòng)識(shí)別和解決程序錯(cuò)誤，從而更高效地進(jìn)行構(gòu)建和迭代，并縮短開(kāi)發(fā)周期；

營(yíng)銷(xiāo)人員可以解鎖更深入的效果分析，優(yōu)化內(nèi)容推薦，微調(diào)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，以獲得更好的成果。

最后，安全性始終是我們的重中之重。Agentspace 建立在 Google Cloud 以安全為核心設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)架構(gòu)上，讓客戶(hù)可以安心地在組織中部署 AI agent。此外，Google Cloud 提供嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?IT 控制，包括基于角色的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限控制 (RBAC)、虛擬私有云服務(wù)控制 (VPC Service Controls)、Identity and Access Management (IAM) 集成和客戶(hù)管理的加密密鑰 (CMEK)，確?？蛻?hù)數(shù)據(jù)始終受到保護(hù)并符合規(guī)范。

德勤咨詢(xún)公司 Alphabet Google 美國(guó)首席聯(lián)盟合作伙伴 Kevin Laughridge 表示，在德勤，知識(shí)推動(dòng)著我們的工作。我們的知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)對(duì) Google Agentspace 整合分散在各個(gè)數(shù)據(jù)孤島中的信息印象深刻。通過(guò) Agentspace，我們的專(zhuān)業(yè)人員可以立即找到他們需要的信息，從而提高了團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)力和效率。

除了搜索功能之外，Google Agentspace 中的 AI agent 功能還能夠讓團(tuán)隊(duì)根據(jù)這些知識(shí)采取進(jìn)一步行動(dòng)，讓我們能夠更快地提供客戶(hù)解決方案并實(shí)現(xiàn)更好的成果。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我們認(rèn)為 Agentspace 不僅能夠改變我們服務(wù)客戶(hù)的方式，還將促進(jìn)更多深入的合作，并為整個(gè)組織帶來(lái)新的洞察和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。

迪卡儂產(chǎn)品總監(jiān) Youssef BAKKALI 表示，對(duì)迪卡儂來(lái)說(shuō)，對(duì)于運(yùn)動(dòng)的熱情和對(duì)創(chuàng)新的承諾是驅(qū)使我們前進(jìn)的力量。Google Agentspace 能夠?qū)F(tuán)隊(duì)與來(lái)自各個(gè)組織的正確信息整合起來(lái)，并提供自助服務(wù)協(xié)助，我們認(rèn)為這樣的能力非常具有前景。

Google Agentspace 可以成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)師、營(yíng)銷(xiāo)人員和研究人員的重要推動(dòng)者，協(xié)助他們做出更快速、更全面的決策，并最終為客戶(hù)提供更好的體驗(yàn)。我們從數(shù)據(jù)到協(xié)作工具等不同領(lǐng)域的跨職能團(tuán)隊(duì)，都一致認(rèn)為這是滿(mǎn)足我們需求的絕佳解決方案。

NotebookLM Plus 提供企業(yè)

嶄新的數(shù)據(jù)互動(dòng)與應(yīng)用方式

NotebookLM 可協(xié)助使用者理解復(fù)雜的信息，而 Google Cloud 正將此功能帶給企業(yè)用戶(hù)。通過(guò) NotebookLM Plus，企業(yè)員工可以上傳信息以進(jìn)行綜合分析、發(fā)掘更有深度的見(jiàn)解，并以嶄新方式運(yùn)用數(shù)據(jù)，例如生成 Podcast 形式的語(yǔ)音摘要等。此功能已獲數(shù)百萬(wàn)使用者的喜愛(ài)，現(xiàn)在為了企業(yè)用戶(hù)強(qiáng)化了安全性和隱私功能。

NotebookLM Plus 訂閱用戶(hù)將獲得多項(xiàng)福利，包括每個(gè)筆記本的語(yǔ)音摘要、筆記本和數(shù)據(jù)來(lái)源數(shù)量增加五倍、能夠自定義筆記本回復(fù)的風(fēng)格和語(yǔ)氣、共享團(tuán)隊(duì)筆記本并加入使用分析，以及額外的隱私和安全性。

企業(yè)可以放心地使用 NotebookLM Plus，因?yàn)槠髽I(yè)能夠清楚地知道所有數(shù)據(jù)來(lái)源、查詢(xún)和響應(yīng)都會(huì)被保存在組織內(nèi)。例如:

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)可以將產(chǎn)品藍(lán)圖和功能規(guī)格、競(jìng)品分析、客戶(hù)訪(fǎng)談音頻和市場(chǎng)研究新增至 NotebookLM Plus。如此一來(lái)，NotebookLM 可以協(xié)助團(tuán)隊(duì)準(zhǔn)備客戶(hù)會(huì)議、制定客戶(hù)計(jì)劃，提升團(tuán)隊(duì)效率且與客戶(hù)互動(dòng)更佳。

營(yíng)銷(xiāo)人員

營(yíng)銷(xiāo)人員可以使用 NotebookLM Plus 協(xié)助摘要市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)行為、草擬溝通內(nèi)容、制作活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)等，而上述所有的應(yīng)用可能性都基于市場(chǎng)研究、客戶(hù)細(xì)分分析和營(yíng)銷(xiāo)藍(lán)圖。

教育機(jī)構(gòu)

教育機(jī)構(gòu)可以新增其學(xué)區(qū)的發(fā)展策略計(jì)劃、教育標(biāo)準(zhǔn)、講義或教材，以取得即時(shí)摘要、引導(dǎo)式課程計(jì)劃、討論問(wèn)題、測(cè)驗(yàn)內(nèi)容等。教育機(jī)構(gòu)還可以生成語(yǔ)音摘要，方便隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)，并使內(nèi)容更易于理解、消化和吸收。

NotebookLM Plus 將通過(guò) Google Workspace 作為附加服務(wù)，提供給企業(yè)、學(xué)校、各類(lèi)組織和企業(yè)客戶(hù)，不僅提供企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)保護(hù)，并受 NotebookLM Plus for Workspace 附加服務(wù)條款的保護(hù)。這確保了 Gemini for Workspace 的 NotebookLM Plus 使用者上傳的內(nèi)容、查詢(xún)和模型的回應(yīng)不會(huì)被用于模型訓(xùn)練，也不會(huì)被人工審查。

客戶(hù)數(shù)據(jù)仍然屬于客戶(hù)，且任何上傳的文件、查詢(xún)和響應(yīng)都不會(huì)被分享到其企業(yè)組織所信任的工作團(tuán)隊(duì)或授權(quán)對(duì)象以外的地方。企業(yè)使用者只能從 Workspace 上傳他們有訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限的數(shù)據(jù)來(lái)源。此外，他們可以設(shè)定其筆記本的訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限，并在每個(gè)筆記本中設(shè)定更精細(xì)的權(quán)限控制，而筆記本只能在使用者所在的組織內(nèi)共享。