8月15日消息，綜合媒體報道，蘋果2017年承認在用戶不知情的狀況下降速舊款iPhone，引發(fā)軒然大波。雖然蘋果美其名曰是為了延長電池壽命，讓用戶使用時間更長，但還是在很多地區(qū)遭到了起訴，近日其中一起集體訴訟案即將告終，蘋果將支付約5億美元和解，提告用戶每人約可獲得65美元的賠償。

The Verge的報道指出，在這個訴訟案件中，代表蘋果用戶的公司之一Cotchett, Pitre & McCarthy宣布，美國聯(lián)邦第九巡回上訴法院已駁回用戶反對和解的上訴，為蘋果公司向受影響的iPhone 6、6 Plus、6S、6S Plus、7、7 Plus以及第一代SE用戶支付賠償金。

根據(jù)和解協(xié)議，蘋果將需要支付最低3.1億美元至最高5億美元的賠償金，具體數(shù)額將取決于索賠人數(shù)，但遺憾的是，只有在2020年10月6日之前提出索賠的用戶才符合資格。根據(jù)律師的估計，約有300萬人可能會提出索賠，如果和解方案獲得批準，每人將預計獲得約65美元的賠償。

這起訴訟的根源可以追溯到蘋果在2017年推出的iOS 10.2.1更新。

2016年8月，眾多蘋果用戶反映自己的蘋果手機會突然斷電關機，遇到此問題的手機涉及多個型號，尤以蘋果6s居多；對于部分已投訴的消費者，蘋果公司承諾將采取更換電池的方式來保障消費者的正常使用。

2017年12月，蘋果公司被爆出在用戶不知情的情況下，暗自將電池老化的iPhone處理器的速度調慢。12月20日，蘋果承認讓舊iPhone變慢以避免意外關機，延長使用壽命。

2017年12月29日，蘋果公司對外正式發(fā)布公開信，對該事件致歉。此外，對于過保的iPhone 6及后續(xù)機型，更換電池價格將從608元降低到218元，其更換周期為2018年1月底至12月。

當然，該事件并沒有以蘋果的致歉而畫上句話，有多國對“蘋果電池門”提起了訴訟。在2020年3月，蘋果同意支付5億美元用于美國“電池門”和解。由于部分用戶不服，所以提起了上訴，但此次被法院反駁后，意味著此事將以5美元和解費收尾。

由于當初蘋果沒有充分告知用戶有關這一變化，而且要恢復正常速度，唯一的方法就是更換電池。這一做法被外界批評為“史上最大的欺詐消費者事件之一”。

事件爆發(fā)后，蘋果在2018年推出了電池更換優(yōu)惠計劃，并將其適用范圍擴大，以包括未受到降速影響的機型。此外，蘋果還在2018年3月發(fā)布的iOS 11.3更新中引入了電池健康功能，使用戶能夠更方便地了解自己手機電池的狀況。這一系列措施旨在緩解用戶對降速事件的不滿，恢復消費者對蘋果品牌的信任。

審核編輯 黃宇